PORTABILIDAD

Has decidido cambiar de compañía de teléfono a UNIO,  a eso se le llama portabilidad, al proceso por el cual un número cambia de un operador a otro.

Para que el proceso se realice de una manera correcta, es necesario que los datos del titular de la línea sean los mismos que tiene tu operador actual (nombre, apellidos, DNI), para que no de error.

Es un proceso sencillo, rellenas el formulario de alta y ahí nos indicas que es una portabilidad, y el número que quieres portar. 

El proceso de portabilidad dura entre 24 y 48 horas laborables. Ten en cuenta que tenemos que hacerte llegar la nueva tarjeta SIM a tu casa.

¡En ningún momento te quedarás sin línea! Recibirás un SMS con la fecha y hora en la que se realizará el cambio a UNIO, en ese momento es cuando puedes introducir la tarjeta que te hemos enviado.

La tarjeta SIM debes insertarla en tu teléfono el día y hora que te indique el SMS que te enviaremos, donde indica cuando se procede a hacer la portabilidad.

Aunque no nos gustaría que lo hicieras, puedes hacerlo, tu compañía actual y nosotros, te daremos las instrucciones.

No, antes nos aseguraremos que tienes en tu poder la tarjeta, para que en ningún momento te quedes sin línea.